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귀하의 제품 검사 범위는 매우 광범위하므로 검사 직원의 전문성을 보장하는 방법은 무엇입니까?
고객에게 검사서비스를 제공할 수 있는 품질검사업체로서 전문검사인단을 확보하는 것이 전제조건입니다. 한스만은 채용 시 해당 전공과 경력을 갖춘 지원자만 선발하고, 최대 3개월간 현장 교육을 제공한다. 우리의 서비스는 구매자가 제품의 상태를 정확하게 파악하고 올바른 결정을 내릴 수 있도록 도와줌으로써 많은 구매자의 신뢰를 얻습니다. 검사관과 함께 검사 장소에 가서 검사 작업을 확인하시기 바랍니다. HQTS은 우리가 수행하는 모든 검사에 자부심을 갖고 있습니다. 검사가 완료되면 HQTS의 검사관이 귀하의 제품에 대한 자세한 검사 보고서를 작성합니다.
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검사 전에 어떤 정보를 제공해야 합니까? 샘플이 필요한가요?
원활한 검사를 위해 검사 전 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
제품/디자인별 배송 수량 및 파손 평가 기준,
제품 사진 및 사양(섬유 및 의류: 사이즈표, 기계 장비: 라인 다이어그램, 전자 및 전기 제품: 사용 설명서)
공장 주소 및 연락처
기타 필요 특별한 요구사항
샘플은 필수사항은 아니지만, 제공해 주시면 업무에 큰 도움이 될 것입니다. -
검사관이 공장에 도착하여 생산이 완료되지 않은 것을 발견하면 어떻게 하시겠습니까?
당사 검사원이 도착하여 생산이 완료되지 않은 것을 발견한 경우, 당사는 고객에게 검사를 계속할 것인지, 검사를 중단할 것인지를 지시하도록 요청할 것이며, 고객의 지시에 따라 처리하겠습니다. 검사를 계속하기로 결정한 경우 검사관은 검사를 위해 완제품에서 샘플을 채취하고 완제품의 수량을 보고서에 첨부합니다. 이 경우 시간이 허락한다면 잠재적인 품질 위험을 고려하여 재검사를 수행하는 것이 좋습니다. 검사를 중단하기로 결정한 경우 당사는 정지 검사 보고서를 발행하고 해당 정지 수수료를 청구합니다. 공급업체 문제로 인해 중단이 발생한 경우 해당 공급업체에 관련 비용을 청구할 수 있습니다.
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검사 보고서의 결론에 종종 “확인 예정”이라고 표시되는 이유는 무엇입니까?
공식 보고서는 일반적으로 5개 부분으로 구성됩니다.
수량: 검사 당일 제품 수량과 주문 내용이 일치하지 않거나 제품이 100% 완료 및 80% 포장되지 않은 것으로 확인된 경우 검사 결과는 “보류 중”으로 처리됩니다.
수동 : 부적합품 수가 허용 범위를 초과하여 검사 결과를 확인할 수 없는 경우 “확인”으로 합니다.
스타일, 색상 및 기록: 주문 정보가 제때에 업데이트되지 않거나 기타 이유로 인해 위 내용이 주문 정보와 약간 다를 수 있습니다.
현장 테스트 및 측정: 고객이 공차 요구 사항을 제공하지 않거나 검사 결과가 주문 또는 사양과 일치하지 않는 경우 검사 결과는 “결정됩니다”.
상자 표시 및 포장: 위와 유사한 상황.
공식 보고서의 최종 결론은 위의 5가지 측면의 결과에 따라 결정됩니다. 위 항목 중 하나라도 “미정”인 경우 최종 결과는 고객의 최종 확인을 기다려야 합니다. -
근무일수는 어떻게 계산되나요?
맨데이(man-day)는 검사관의 하루 근무를 나타냅니다. 검사를 완료하는 데 필요한 시간과 노력을 반영합니다. 노동일 계산을 위해 귀하로부터 주문 세부 사항 및 검사 요구 사항을 받으면 먼저 샘플 수량과 검사 범위를 결정합니다. 샘플 수량: 우리는 국제적으로 인정되는 검사 표준이나 귀하의 요구 사항에 따라 귀하의 제품을 샘플링합니다. 검사 범위: 검사 범위는 제품 검사 작업량에도 영향을 미칩니다. 일반적으로 수동 검사, 수량 확인, 스타일 및 문서 검사, 포장, 측정, 기능 테스트 등을 비롯하여 기타 필수 현장 검사가 포함됩니다. 일반적으로 검사 범위는 제품의 유형과 복잡성에 따라 결정됩니다. 위의 상황과 우리가 축적한 많은 업무 경험을 고려하여 합리적인 인력 일수에 도달하기 위한 시간과 작업량을 계산할 것입니다.
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귀하는 다수의 공장 검사 및 상품 검사 서비스에 종사하고 있으므로 좋은 공급업체를 소개하는 데 도움을 주실 수 있습니까?
할 수 없습니다. 우선, 우리는 고객과 공급업체의 정보를 절대 기밀로 유지합니다. 우리가 귀하에게 서비스를 제공할 때 귀하의 정보도 기밀로 유지됩니다. 우리는 신뢰할 수 있는 공급업체를 찾기 어렵다는 것을 알고 있으며, 동료에게 이점을 제공하기 위해 이 정보를 결코 제공하지 않을 것입니다. 둘째, 객관성과 공정성을 강조합니다. 생각해 보십시오. 우리가 귀하에게 공급업체를 추천한다면 어떻게 객관적일 수 있습니까? 일이 잘못되면 우리에게 책임을 묻겠습니까? 특수관계자로부터 뇌물이나 선물을 받을 가능성이 높아지나요? 우리는 대답이 ‘예’라고 생각하므로 그렇게 하지 않을 것입니다. HQTS은 전문적인 제3자 품질 검사 기관입니다. 우리는 공정하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 항상 노력해 왔습니다. 이는 고객과 우호적이고 장기적인 협력 관계를 유지하는 기반이기도 합니다. 우리는 관계를 해치는 어떤 일도 하지 않을 것입니다.